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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Filialtrainer, der unsere Einzelhandelsmitarbeiter in verschiedenen Filialen professionell schult und weiterentwickelt. Als Filialtrainer sind Sie maßgeblich dafür verantwortlich, die Qualität des Kundenservices, die Produktkenntnisse und die Verkaufskompetenz unserer Teams zu verbessern. Sie arbeiten eng mit Filialleitern, Regionalmanagern und der Personalabteilung zusammen, um Schulungsbedarfe zu identifizieren und maßgeschneiderte Trainingsprogramme zu entwickeln.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Durchführung von Präsenz- und Online-Schulungen, die Beobachtung und Bewertung der Mitarbeiterleistung sowie die kontinuierliche Verbesserung der Trainingsmethoden. Sie stellen sicher, dass neue Mitarbeiter effektiv eingearbeitet werden und bestehende Mitarbeiter regelmäßig weitergebildet werden. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Einführung neuer Produkte, Prozesse und Systeme durch gezielte Schulungsmaßnahmen.
Ein erfolgreicher Filialtrainer verfügt über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, pädagogisches Geschick und ein tiefes Verständnis für den Einzelhandel. Sie sind in der Lage, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und Mitarbeiter zu motivieren. Sie reisen regelmäßig zu verschiedenen Standorten, um vor Ort Schulungen durchzuführen und die Umsetzung von Standards zu überprüfen.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Training und Einzelhandel haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Planung und Durchführung von Schulungen für Filialmitarbeiter
- Entwicklung von Trainingsmaterialien und -programmen
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Unternehmensprozesse
- Beobachtung und Bewertung der Mitarbeiterleistung
- Unterstützung bei der Einführung neuer Produkte und Systeme
- Zusammenarbeit mit Filialleitern und HR zur Identifikation von Schulungsbedarfen
- Durchführung von Workshops und Coachings vor Ort
- Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards
- Dokumentation und Analyse von Schulungsergebnissen
- Kontinuierliche Verbesserung der Trainingsmethoden
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Einzelhandel, Pädagogik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel oder in der Mitarbeiterschulung
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Didaktisches Geschick und pädagogisches Verständnis
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Region
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Lernplattformen
- Teamfähigkeit und Empathie
- Organisationstalent und Flexibilität
- Kenntnisse in der Erstellung von Schulungsunterlagen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Mitarbeiterschulung?
- Wie gehen Sie mit unterschiedlichen Lerntypen um?
- Wie strukturieren Sie eine Schulungseinheit?
- Wie motivieren Sie Mitarbeiter zur Teilnahme an Trainings?
- Welche digitalen Tools nutzen Sie für Schulungen?
- Wie gehen Sie mit Widerstand gegenüber Veränderungen um?
- Wie messen Sie den Erfolg Ihrer Trainingsmaßnahmen?
- Wie organisieren Sie Ihre Reisetätigkeit effizient?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Einzelhandel gesammelt?
- Wie bleiben Sie über neue Trainingsmethoden informiert?
